Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di 500px

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun yang mentadbir penggunaan 500px di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun
500px Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di 500px
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel perundangan kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun atau isu…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan hak pengguna atau pertikaian transaksi Touch 'n Go dan Boost…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara 500px Melindungi Maklumat Anda

Kami mengurus data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi dengan teliti berdasarkan amalan industri semasa. Setiap aspek pengendalian data direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan terkawal di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia dan tidak lebih lama daripada itu.

Penggunaan Kuki

500px menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel secara automatik kepada anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Tempoh Pengekalan

Rekod akaun yang tidak aktif dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, selepas itu data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tiga puluh hari.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun 500px

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pemegang akaun di 500px untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan 500px dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, terma ini dibaca bersama peraturan kawal selia Malaysia yang relevan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel perundangan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membekalkan salinan data dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan kami. Data pembayaran anda dikendalikan mengikut piawaian keselamatan PCI-DSS.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data kawal selia.

Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan akaun dilengkapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Rekod transaksi kewangan disimpan bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat kecuali terdapat pertikaian aktif yang memerlukan pengekalan lebih lama.

Sebarang perubahan material akan dihantar ke e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini pada bila-bila masa untuk versi terma yang terkini.